Guide pratique

Apprendre à utiliser tout le potentiel des fonctionnalités des applications en ligne SPINNER.Cliquez sur l'un des titres pour ouvrir la boîte et afficher le contenu complet de ce sujet particulier.

Afin de pouvoir comparer les caractéristiques techniques des produits de manière claire et facile, nous proposons une page séparée avec un comparaison des produits (voir l'image ci-dessous).

  • Vous pouvez ajouter des produits à une comparaison à de nombreux endroits de la page en utilisant le lien « Comparer », par ex. dans les listes de produits, les mosaïques de produits ou les pages de produits. Le nombre de produits déjà sélectionnés pour la comparaison est alors affiché dans le cercle gris en haut à droite de la page sous l’élément de menu « Comparer » (l'affichage sur petit écran n'est possible que via une icône dans la navigation et un point bleu).
  • Via ce lien et/ou l'icône dans le menu supérieur vous appelez la page de comparaison des produits. Les produits y sont listés horizontalement. Les caractéristiques comparables figurent dans le sens vertical.
  • Selon la taille de l'écran, des nombres différents de produits s’affichent. Les produits non représentés peuvent être affichés par défilement horizontal.
  • Vous pouvez supprimer en même temps aussi bien des produits individuels que tous les produits de la comparaison.

Comparer les produits

Les listes de produits figurant sur les pages de catégories, par ex. https://products.spinner-group.com/fr/rf/rf-composants/composants-de-connexion/adaptateurs peuvent être visualisées de deux façons : affichage en mode mosaïque et affichage en liste.  

  • La vue en liste montre généralement des données techniques pertinentes supplémentaires par rapport à la vue en mode mosaïque avec une image plus grande. 
  • La vue en mode mosaïque est configurée par défaut. En cliquant sur l'icône, qui représente le type de vue respectif, l'autre vue de liste peut être sélectionnée dans la barre blanche au-dessus des listes de produits dans la zone de droite. 

Capture d'écran de la vue tuile et de la liste

Une recherche de produits est intégrée dans le menu du site Web, ce qui vous permet de trouver rapidement et facilement le produit souhaité.

Après avoir saisi les trois premiers caractères, une liste de suggestions basée sur votre saisie peut être affichée.  En cliquant sur une entrée de cette liste, vous accédez directement à la catégorie proposée ou à la page de détail du produit.

Après avoir cliqué sur le bouton de recherche à l'aide de la loupe, une liste de résultats de recherche s'affiche.  Une recherche a toujours un certain flou et le tri dépend de nombreux facteurs. Les résultats les plus pertinents sont indiqués au début.

À gauche des résultats se trouvent les catégories dans lesquelles les résultats de recherche sont contenus. En cliquant sur les cases, l'arborescence des catégories peut être élargie ou réduite pour filtrer davantage le résultat de la recherche. Selon le résultat, d'autres options de filtrage sont ensuite proposées en fonction des caractéristiques du produit, par ex. la taille de raccordement, la bande de fréquences, la longueur, etc.


Recherche de produits et liste de résultats des filtres

Afin de rendre la sélection d'un grand nombre de produits aussi facile et rapide que possible, nous avons organisé les filtres de sélection pertinents pour ces produits dans la colonne de gauche.

Après avoir sélectionné un filtre sur le côté gauche, la valeur correspondante est maintenant bien visible au-dessus de la liste des produits.  Maintenant, le filtre peut être à nouveau désactivé en cliquant sur la croix blancheégalement à cet endroit.

La nouvelle fonction de désactivation de tous les filtres activés y est également disponible.

Filtre de sélection au-dessus des listes de produits

Les câbles volants (Jumper) techniquement identiques, qui ne diffèrent que par leur longueur, sont désormais regroupés et représentés par une entrée dans les catégories de la boutique. De ce fait, les listes deviennent plus courtes et la différenciation sur la base de paramètres techniques obtient plus d'importance.

Avec un menu déroulant « Longueur », vous pouvez sélectionner directement la longueur souhaitée, ce qui vous permet d'afficher plus rapidement les informations techniques, la disponibilité et le prix associés. 

Capture d'écran amélioration de la sélection des variantes de câbles

Afin de pouvoir comparer les caractéristiques techniques des produits de manière claire et facile, nous proposons une page séparée avec un comparaison des produits.

  • Vous pouvez ajouter des produits à une comparaison à de nombreux endroits de la page en utilisant le lien « Comparer », par ex. dans les listes de produits, les mosaïques de produits ou les pages de produits.
  • Le nombre de produits déjà sélectionnés pour la comparaison est alors affiché dans le cercle gris en haut à droite de la page sous l’élément de menu « Comparer » (l'affichage sur petit écran n'est possible que via une icône dans la navigation et un point bleu).
  • Via ce lien et/ou l'icône dans le menu supérieur vous appelez la page de comparaison des produits. Les produits y sont listés horizontalement. Les caractéristiques comparables figurent dans le sens vertical.
  • Selon la taille de l'écran, des nombres différents de produits s’affichent. Les produits non représentés peuvent être affichés par défilement horizontal.
  • Vous pouvez supprimer en même temps aussi bien des produits individuels que tous les produits de la comparaison.

Capture d'écran demande de devis

Vous pouvez vous enregistrer dans notre boutique en remplissant et en envoyant en ligne le formulaire https://shop.spinner-group.com/de-fr/register avec vos données personnelles et celles de votre entreprise.  Nous activerons ensuite votre compte dans un bref délai après avoir vérifié votre demande, par ex. en ce qui concerne le statut commercial ou la solvabilité.  Vous recevrez une confirmation par e-mail après approbation et pourrez alors vous connecter.

Pour les clients existants, il existe un moyen plus pratique et plus facile : nommez-nous uniquement par e-mail l’interlocuteur compétent, qui administrera pour toute votre entreprise le compte du magasin (avec la société, le titre, le prénom, le nom ainsi que l'adresse e-mail en tant que nom d'utilisateur, pour les confirmations de commande, etc.). Vous recevrez ensuite un e-mail de notre part avec un lien de confirmation, que vous pourrez utiliser dans les 24 heures pour attribuer votre mot de passe et vous connecter.

L'utilisateur qui enregistre une entreprise pour la première fois dispose automatiquement de tous les droits d'administration de son compte d'entreprise et peut donc créer des utilisateurs supplémentaires en tant que sous-comptes. Si plusieurs collaborateurs de votre entreprise doivent obtenir potentiellement un compte, veuillez préciser en interne qui doit gérer le compte en tant qu'administrateur et administrer les autres sous-comptes pour les autres collaborateurs.

S'inscrire à la boutique en ligne

Pour les utilisateurs expérimentés qui savent exactement quels produits vous souhaitez commander, une commande rapide peut faire gagner du temps dans le processus de commande.

Après s'être connecté à la boutique en ligne, le lien « Commande rapide » s'affiche dans le coin supérieur droit du menu de tête. Après avoir cliqué sur le lien, la page pour une commande rapide s'affiche.

  • Vous pouvez maintenant ajouter dans le panier les différentes positions en entrant le numéro de commande SPINNER et la quantité.
  • Téléchargez un fichier CSV pour passer une commande par fichier, par ex. pour un plus grand nombre d'articles ou à partir d'une exportation de votre système ERP ou d'achat. Veuillez utiliser le format par ligne décrit ci-dessous pour ce fichier : <N° de Cde>,<Quantité>, par exemple
    107410,50
    635014,1
    107410,5
    (pas de séparateur de milliers pour le nombre)

En cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », les produits sont ajoutés au panier et celui-ci est s’affiche alors également.  Si des erreurs se produisent, par ex. si aucun produit n'a été trouvé pour un N° de Cde saisi, un message correspondant s'affiche.

Commande rapide

Vous pouvez saisir une référence de produit à partir de votre gestion de marchandises ou de votre comptabilité, par ex. Votre propre pièce interne, numéro de produit ou d'article ou autre identification. Il est ajouté au panier lors de la prise de position et apparaît ultérieurement sur la confirmation de commande et la facture.

Dans chaque élément dans le panier, vous pouvez cliquer sur le lien sur les points derrière l'étiquette Numéro de référence produit.

Cet indicateur est enregistré en permanence dans notre système après la première entrée au-delà de cette commande. Pour les commandes futures, il apparaîtra à nouveau sur la confirmation de commande et la facture. Vous n'avez donc pas besoin de ressaisir la référence du produit pour chaque commande. L'affichage de la référence dans la boutique votre prochaine session n'est malheureusement pas encore possible.

Attribuer un numéro de référence de produit individuel

Souvent, les clients ont besoin d'un document sous forme d’ « offre » avant d'envoyer la commande, par ex. pour la documentation interne ou leur processus d’approvisionnement. Si cela vous concerne, nous vous avons maintenant facilité la création d'un tel document.

Nous avons mis en place une fonction d'impression qui peut être déclenchée simplement en cliquant sur un bouton (Button) disposé en bas de la dernière étape du processus de commande (vérifier les données de la commande). Si vous cliquez sur ce bouton, votre boîte de dialogue s’ouvre dans laquelle vous pouvez créer un fichier PDF bien formaté ou sélectionner une imprimante locale de votre choix.

Imprimer le panier comme spécifié